Anthony LANCON

Ce poste reprend mes précédentes missions de suivi, et de relation avec les transporteurs et autres prestataires, avec un plus gros focus sur le développement des outils informatiques.
Mes principaux chantiers tournent autour du développement des outils de suivi, via la mise en place de connexions SFTP avec les prestataires. Je combine ainsi les données externes et celles notre ERP sur divers projets de listing, (écarts de stock, comparaison budget/facturation…) afin d’automatiser de ce type de contrôle.

Au coté du responsable du pôle Logistique du groupe, mes contributions portent sur :

Le développement et le suivi des KPI logistiques
Le développements des outils de travail opérationnels et administratifs (gestion des DLC, gestion des emplacements disponibles, suivi des productivités...)
La digitalisation des processus logistiques
La conformité ADR (réglementation du transport routier des produits dangereux)
Le suivi des budgets logistiques et les relations avec le service Finance (budgets Transporteurs, Intérimaires et Consommables)
L'études des principaux centres de coûts et les simulations budgétaires des projets d'améliorations
Les relations transporteurs, incluant la veille tarifaire du marché, la renégociation, la veille des données de transport (OTIF, surcharges facturées...), et la validation des factures.
La liaison avec le service Informatique (basé en Angleterre) pour la remonté des tickets IT.

ury d'admission des concours d'entrées pour les programmes :
PGE (Programme Grandes Ecoles)
Bachelor
MBA
BTS

Jury candide de certification Lean Green Belt

Entretiens collaboratifs et individuels, en présentiel et en visio pour les étudiants internationaux.

Vente au comptoir : relation clients, conseils, encaissements
Gestion administrative/financière : clôture de caisse, suivi et correction des anomalies
Gestion logistique (réceptions, contrôle de stock, ventes)

Service Recouvrement amiable
Etudes de solvabilité et proposition d'échéanciers aux débiteurs
Travail sur SAP

Standardisation du suivi de l’activité : Création de tableaux Excel avec automatisation du remplissage (fonctions Index et Equiv) et détection des erreurs (fonctions conditionnelles).
Amélioration des courriers types envoyés au clients: Rédaction des nouvelles trames de courrier.
Mise en paiement des retraites (activité principale)

Initiation au métier de conseiller bancaire particulier:
Réception des clients et opérations bancaires

Activité d'amélioration continue
Amélioration du suivi commercial: Amélioration du fichier de suivi Excel avec ajout de métadonnées et création de formulaire VBA. Sensibilisation du personnel aux nouveaux processus d’exploitation du fichier.
Déploiement de Salesforce avec intégration des données et création de profils utilisateur.
Activité commerciale:
Vente en VEFA des logements du programme Les Terrasses de la Soie (Vaulx-en-Velin)
Prise de rendez-vous clients, closing sur 4 appartements

Projets :
Déploiement de mobilier urbain à incinération des déchets.
Réalisations :
Etude technique de combustion en laboratoire
Etude de viabilité économique et Marketing
Entretiens avec les partenaires (présentations PPT aux collectivités et au fournisseurs)
Ajustement des budgets à l’issue des rencontres
Rapport de l'étude (conclusion de projet non viable et proposition d’alternatives)

Projets :
Connaître la satisfaction client
L’améliorer par des actions correctives
Développement commercial
Réalisations :
Adaptation de la trame d’enquête papier en formulaire Excel
Déroulement des enquêtes et analyse statistiques
Analyse de l’entreprise et proposition d’axes d’améliorations Lean
Prospection commerciale : phoning et déplacements, closing sur 3 contrats

Service en salle
Plonge
Hotellerie