Charlotte SACILOTTO

En charge de la stratégie marketing et communication de 26 concessions automobiles représentant 16 marques (Renault, Dacia, Alpine, Skoda, Nissan, MG etc.).
Management d’une équipe de 5 personnes.

Stratégie marketing globale

Élaboration des plans marketing annuels par marque et par point de vente (online & offline, BtoB & BtoC)
Définition des priorités de communication et coordination avec les directions de site

Pilotage d’équipe & gestion de projet

Encadrement, montée en compétences et coordination d’une équipe marketing
Supervision de l’ensemble des projets de communication, en lien avec les objectifs commerciaux

Événementiel

Conception et mise en œuvre d’événements sur-mesure pour le réseau : lancements de véhicules, journées portes ouvertes, événements VIP, etc.

Communication & identité de marque

Déploiement de campagnes multi-canaux (digital, print, radio, affichage, presse…)
Création et gestion des supports de communication (PLV, ILV, goodies, print…)

Marketing digital & community management

Supervision des réseaux sociaux pour les principales marques et entités du Groupe
Campagnes d’acquisition & fidélisation : newsletters, SMS, publicité en ligne, display

Création & production graphique

Conception de supports visuels : bannières, brochures, catalogues, contenus réseaux sociaux…

Communication interne & corporate

Organisation d’événements internes, gestion du journal de groupe, communication RH

Reporting & analyse des performances

Suivi de toutes les actions marketing, reporting régulier, ROI et recommandations d’amélioration

Responsable des marques Renault, Dacia, Alpine, Skoda du Groupe Sofibrie.

Domaines de compétences :
Stratégie marketing : conception des plans de communication annuels (tous supports, tous canaux, on & offline, BtoC & BtoB)
Evénementiel : élaboration d'événements de A à Z (idées, cahiers des charges, relations prestataires, négociation, construction des contrats & budgets, mise en place et coordination le jour J, suivi post-event, retour clients et impact)
Communication : conception et gestion des campagnes de communication multi-canaux de chaque marque en charge, conception & gestion des supports de vente / communication (PLV, ILV, goodies, mobilier, print...). Conseils et accompagnements de chaque directeur de concessions dans sa réflexion stratégique et pour des actions ponctuelles.
Community Management : gestion pour les marques Renault, Dacia, Skoda et Groupe Sofibrie.
Marketing direct : newsletter, sms, distribution adressée, display, publicité off-line (radio, affichage, presse...)
Création graphique : bannières, visuels social media, brochures, catalogues, calendrier etc...
Corporate : événements, journal interne.
Reporting : Analyse de toutes les campagnes de communication (mesure du ROI, analyse des résultats VS objectifs) et proposition d'axes d’amélioration.

Marketing réseau : conception et déploiement des supports de communication et d'aménagement (PLV, ILV, mobilier...)
Communication : gestion des supports de vente de la conception à la livraison, gestion des supports de communication (ILV, goodies, tenues...)
Community Management : création stratégie social media, mise en place et gestion
Marketing relationnel : création, gestion, suivi et traitement du programme de parrainage
Marketing direct : newsletter, sms, distribution adressée
Création graphique : bannières, visuels social media, brochures, catalogues etc

Animation du site e-commerce
- Mise à jour du site selon le calendrier défini
- Création de bannière
- Paramétrage des offres commerciales
- Brief auprès du graphiste et des agences
- Rédaction de contenus optimisés SEO
- Veille concurrentielle
- Aide au brief et à la recette des évolutions du site
- Veille au bon fonctionnement du site
- Veille au bon traitement des commandes

Trade marketing
- Récupération des éléments auprès des marques
- Relai des opérations sur le site e-commerce
- Suivi et analyses quanti et quali des opérations mises en place

E-CRM
- Construction et envoi de newsletters selon le calendrier prévu
- Veille concurrentielle

Service Client
- Aide ponctuelle à la gestion du Service Client
- Aide au suivi et traitement des cas liés au e-commerce

Gestion de projet : mise en place du rétro planning, suivi des actions, animation de réunions, budget
Mise en place d’une page entreprise LinkedIn, animation et analyse des résultats, stratégie d'attraction
Création de campagnes emailing, envoi et gestion des retours, stratégie de fidélisation
Création de communiqués de presse
Créations graphiques pour des salons
Organisation en autonomie d'événements sportifs et culturels (retro-planning, gestion du budget, relation partenaires, pilotage de réunions)

Gestion logistique, responsable d’un secteur - gestion des stocks, de la saisonnalité et de la promotion, suivi et analyse des résultats, fidélisation clients

Market Place (événements de promotion interne des offres, mise en place de la logistique)
Réalisation d’études de marché
Benchmarks
Créations de supports de ventes, de présentations internes