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Christelle LUNEAU

Chef d'orchestre numérique

luneauchristelle@yahoo.fr

Résumé

Mes 2 expertises s'entremêlent : management de projets & communication digitale
> UN JEU D'ÉQUILIBRE POUR COMPOSER LA BONNE MÉLODIE

Techniquement, je rends cohérent le projet en déterminant stratégie + organisation + moyens donnant le rythme vers une œuvre commune #CRM #relationclients #marketing #webmarketing
Artistiquement, j'oriente la création, rédige de ma plume et réalise le contenu digital pour les marques #communication #contenu #digital #valeurs #storytelling #transmedia

Disponible, rencontrons-nous pour échanger.
luneauchristelle@yahoo.fr | 06.63.42.03.84 | Twitter @christeLuneau
www.doyoubuzz.com/christelle-luneau

Expériences professionnelles

Chef d'orchestre numérique

BORDEAUX , Talence

De Janvier 2015 à Aujourd'hui

• Auto-formation social media, réseau et veille technologique : CRM, entrepreneurs & innovation web
• Réseau AQUINUM, les professionnels du NUMérique en AQUItaine
• Ateliers communication et web : "HTML/CSS"​ by Le Wagon Coding, "Veille et curation"​ by APACOM avec HashtagMachine et Bordeaux Métropole, "Néo Media - Nouveaux Métiers" à l'IUT Montaigne, French Tech TOTEM à la Cité Numérique de Bègles, "MetroNUM" Talence, Printemps Numérique Atlantique, "Happy au Taf", SEO/SEM, Google Analytics au NODE

01/09/2015 : ma #rentrée, je l'ai choisie sur TF1 en direct de Bordeaux. Interview JT 20H
09/15 - 01/16 : Formation anglais à Wall Street English + TOEIC

Communication digitale

BISNODE FRANCE , Issy-les-moulineaux - CDI TEMPS COMPLET

De Février 2014 à Décembre 2014

Fonction support de l'entreprise en transformation avec virage digital fort sur 2014
Support stratégie de marque lors du changement de nom. En janvier 2015, Bisnode devient Brand and Consumer Technologies : www.bnctech.com

• Stratégie de marque // refonte du site, campagne storytelling Le Figaro Magazine
• Social Media // Google+, YouTube 'Cleverness Data'
• Innovation, R&D, Task Force Digitale // tournage d’un film teasing avec création de plaquettes-vidéos à destination commerciale
• Projets web // création de produits marketing en méthode agile SCRUM
• Communication interne : animation, partage de connaissance

Chef de projets e-crm grands comptes

BISNODE FRANCE , Montrouge - CDI TEMPS COMPLET

De Mai 2011 à Janvier 2014

Chef de projets e-CRM et responsable de clientèle (Janv. 2012 / Fév. 2014)
Chargée de clientèle grands comptes (Mai / Déc. 2011)

Clients : La Française des Jeux, FDJ.fr, ParionsWeb
• Gestion de la relation clients
• Pilotage de projets e-CRM (logiciels Neolane et Mailperformance de NP6)
• Formation de 5 chefs de projets
• AMOA et conception technique : cahiers des charges, spécificités fonctionnelles, briefs, mécaniques, jeux et collecte
• Recommandations marketing : plan d'actions, Test & learn, délivrabilité de campagnes, mobile / responsive
• Bilan d'opérations et présentations de reportings data en clientèle
• Accompagnement commercial

Assistante chef de projets

CHARLES HEDRICH SARL , Paris - CDD TEMPS COMPLET

De Août 2010 à Décembre 2010

Agence de mécénat et sponsoring sportif
Gestion de l'Association de sportifs aventuriers 'Respectons La Terre'

• Gestion du portefeuille-clients grands comptes : ISOVER (Groupe Saint Gobain), DIEBOLD, UTRAM, CLIMESPACE (Groupe GDF SUEZ), PORTALP
• Suivi des expéditions sportives
• Conception-rédaction web sur JOOMLA
• Événementiel sur mesure clients

Chargée de communication & relations presse

SMART & CO , Courbevoie - STAGIAIRE

De Avril 2008 à Septembre 2008

• Stratégie de contenus web // refonte du site smartexperience.fr devenu www.coolcadeau.fr
• Création et production d'outils corporate // dossier de presse, CP, press-book
• Relations Presse // retombées dans Télé Loisirs, elle.fr, aufeminin.com
• Partenariats // jeu-concours sur Femme Actuelle Jeux Eté, spot radio sur NRJ -Nostalgie - Chérie FM
• Distribution // animation du réseau FNAC et Virgin Champs-Elysées

Formation complémentaire

TOEIC

Wall Street English - Anglais

2015 à 2015

Parcours officiels

Bac+5 Communication IDRAC
MGE - Marketing et Gestion des Entreprises

Compétences

commercial, communication, media
rédaction
ecommerce
mécénat
Gestion grands comptes
Gestion de projets
Gestion relation clients et fournisseurs
formation
e-CRM
marketing digital
Stratégie de Marque
Social Media
innovation
autoformation
HTML
Anglais
Avant-vente
Capacité de synthèse et d'analyse
Veille stratégique
Marketing web

Centres d'intérêt

  • Danse
  • Modern Jazz
  • Samba
  • Brésil
  • voyages
  • création
  • design