Résumé
Serial entrepreneur sur le tard!
MON PARCOURS
Diplômé d’une école supérieure de commerce en Marketing et Management (l’IDRAC - Lyon et Northumbria University), je commence ma carrière dans une fonction commerciale terrain qui a conforté mon idée et ma vision du client, de la relation client et de la satisfaction de ce dernier.
Convaincu que toutes les fonctions d’une entreprise doivent être dédiées au client, j’ai opéré pendant plus de 16 ans dans différentes Directions Commerciale et Marketing dans l’industrie en B to B, et pour faire du client une priorité absolue.
Mes compétences, acquises lors de mes différents engagements, sont la gestion d’une BU, le management d’équipes commerciales, le business development ainsi que le marketing stratégique et opérationnel.
DOMAINES D’INTERVENTION ET COMPETENCES
Commercial : Stratégie et Politique Commerciale, Négociations KAM
Gestion: Construction et Suivi Budgétaire, Responsabilité P&L,
Marketing : Stratégie de Marque, Marketing Opérationnel, Trade Marketing
Management: Force de Ventes, ADV, Service Clients, Projets Transversaux
Lobbying : KOL, Représentants Institutionnels, Groupements
Produits: Médicaments Génériques, Princeps et OTC/Conseil
Digital: Marketing, Business Development, Stratégies transition numérique
« Réfléchir en stratège, Agir en primitif » Feuillets d’hypnose, René Char (1946)
Expériences professionnelles
Directeur commercial & marketing à temps partagé
DC PILOT , Lyon
De Juin 2015 à Aujourd'hui
Directeur général & co-fondateur
Digit My Biz , Lyon - CREATION D'ENTREPRISE
De Mai 2015 à Aujourd'hui
La Start-up qui accompagne les entreprises dans la Transition Numérique de leur Relation Client.
Notre Cible B2B
Les oubliés du numérique : Artisans, commerçants, TPE, PME et PMI
+ de 3 Millions d’entreprises concernées en France
Leurs Problématiques
En Interne : Manque de Temps, Budget, Compétence et Stratégie
En Extern : Solutions Nombreuses, Couteuses, Complexes et Incompatibles
Digit My Biz une solution 2 en 1
- Une interface qui facilite la collecte de données qualifiées sur l’ensemble des canaux.
- Une plateforme qui compile ces données en les rendant immédiatement opérationnelles.
Nos Points Uniques de Différentiation: 1 outil de + mais 5 de –
Seule solution globale et unique du marché à couvrir l’ensemble du parcours client
Fonctionne à partir des outils existants sans autre investissement matériel
Clients propriétaires des données récoltées avec consentement
Aucune rupture dans la relation avec le mobinaute
Fonctionnalités de Digit My Biz
Nous mettons à disposition de nos clients des technologies pointues en les rendant accessibles et compréhensibles dans le but de :
• Collecter des données qualifiées
• Créer des études de satisfaction
• Constituer un panel consommateur
• Optimiser l’activité de vos réseaux sociaux
• Exploiter la géolocalisation de vos mobinautes
• Dématérialiser tous vos formulaires papiers
• Digitaliser vos fiches produits
• Recommander le bon produit à la bon client
• Définir des profils précis pour des offres adaptées
• Mettre en place un SAV digital
• Réveiller des fichiers clients dormants
• Dynamiser tous vos supports statiques
• Moderniser vos événements avec une interaction innovante
• Faire apparaître votre logo en page d’accueil des Smartphones
• Réinventer le Check In et la file d’attente
• Organiser facilement vos jeux concours
Produits Digit My Biz
Nous avons décliné notre offre en plusieurs produits pour gérer tous types de relation et satisfaire l’ensemble de nos clients :
-Digit My Biz (Relation client, prospect, consommateur)
-Digit My Immo (Relation propriétaire ou locataire)
-Digit My Santé (Relation patient, famille)
-Digit My Event (Relation exposant, visiteur ou participant)
-Digit My RH (Relation candidat, collaborateur ou apprenant)
-Digit My City (Relation citoyen, usager, touriste, voyageur)
-Digit My Hobby (Relation spectateur, auditeur, lecteur, téléspectateur)
-Digit My School (Relation enfants, enseignants, parents)
Business Model
Offre sur mesure
Définition du cahier des charges
Développement technique
Location de la plate-forme IQV
Formation à la prise en main de la solution
Production de tableaux clés de performance
Offre Libre Service
Offre modélisable et reproductible (scalabilité secteurs d’activités & international).
3 offres mensuelles pour chaque client qui souhaite s’investir dans la transition numérique
Welcome : module d’essai pour capter des données qualifiées (15 jours et 100 réponses)
• FishBowl à 9.90€/mois : Constituer un fichier clients qualifiés
• Startup à 49.90€/mois : Commencer à digitaliser votre relation client
• Advanced à 99,90€/mois : Accélérer à digitaliser votre relation client
Grâce à Digit My Biz,
Gagnez du temps et de l’argent grâce à une relation client moderne et sereine
Visibilité, Adaptabilité, Mobilité et Sécurité
Directeur des opérations
GROUPE BATTEUR , Caen
De Juin 2013 à Décembre 2014
Directeur des ventes & sales force excellence
MYLAN SAS , St priest cedex - CDI TEMPS COMPLET
De Mars 2012 à Mai 2013
Directeur des ventes
Qualimed SAS , Lyon
De Avril 2007 à Mars 2011
Directeur de zone
Laboratoires Bouchara-Recordati , Levallois perret - CDI TEMPS COMPLET
De Janvier 2002 à Avril 2007
Chef de produit
Laboratoires Bouchara-Recordati , Levallois perret
De Janvier 2000 à Décembre 2001
Délégué médico-pharmaceutique
Laboratoires Bouchara-Recordati , Levallois perret - CDI TEMPS COMPLET
De Juin 1998 à Décembre 1999
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