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Maher MALKI

Cv Mr MALKI

Résumé

Passionné de sport et compétiteur, c’est qui me donne la motivation de relevé les défis du quotidien.

J’aime venir en aide à mon entourage , c’est ce qui m’a permis de développer l’esprit d’équipe au travail et mon sens du relationnel avec les clients.

De nature curieuse, j’espère apprendre toujours plus et approfondir mes connaissances tout au long de ma carrière.

Expériences professionnelles

Ingénieur commercial

CANON FAC SIMILE , Bron - CDI TEMPS COMPLET

De Juin 2019 à Aujourd'hui

-Prospection commerciale.
-Gestion portefeuille client.
-Analyse des besoins.
-Rédaction de propositions commerciales

Chargé de fidélisation

BNP PERSONAL FINANCE , Reze

De Juillet 2014 à Aujourd'hui

Acteur de la satisfaction client
Négocie et vend des produits bancaire
Garantit le traitement des demandes clients (demande de financement, constitution de dossier de crédit)
Detection de projet.
Mise en place d'animations sur le crédit renouvelable.
Préparation et présentation des reunions mensuelles sur la partie crédit.
Participation active au projet lean management ( Suivi quotidien des KPI)
Mission de tutorat confié.
Organisation d'un plan de développement des compétences du salarié.
Suivre l'activité du tutoré, évaluer ses progrès.
Former, accompagner le salarié sur le savoir-faire et le savoir- etre en entreprise.
Préparer le salarié à l'évalutaion professionnelle.

Chargé de recouvrement

BNP PERSONAL FINANCE , Reze - CDD TEMPS COMPLET

De Juillet 2014 à Juin 2015

Identification lors d’un entretien avec le client (causes du retard de paiement)
Négociation et proposition d’une solution adaptée pour éviter la récidive du dossier au recouvrement
(Réaménagement de crédit, dépôt de dossier de surendettement)

Conseillé clientèle

SFR , St sebastien sur loire - CDD TEMPS COMPLET

De Août 2012 à Septembre 2013

Evaluation de la satisfaction client et traitement des réclamations
Activités commerciales
Coaching

Parcours officiels

Bachelor Visé

Compétences

gestion commerciale
Gestion de la relation client
Gestion de projets
Negociation client
Prospecter et vendre
gestion de compte