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Thibault ALLOUARD

Direction Générale / Directeur Commercial & Marketing

LE VESINET (78110) France

Résumé

Intra et entrepreneur, customer-centric, spécialisé et expérimenté dans le parcours et l'expérience client (UX), dans différents écosystèmes (retail, assurance, automobile, services, santé...), BtoB, BtoBforC, passionné par les évolutions numériques et digitales...
Un seul objectif : faciliter et fluidifier le lien entre les différents acteurs!

Co-fondateur d'ADDON-acs, 1ère plateforme de digitalisation et de maîtrise du parcours client.
Facilite et fluidifie le lien entre les assurés et les Mutuelles et Assurances pendant le parcours client pour optimiser les coûts.
www.addon-acs.com

Co-créateur de la solution ScanToCheck, le 1er cahier de rappel 100% digital et 100% sécurisé disponible pour TOUS les établissements qui reçoivent du public!
www.ScanToCheck.fr

Co-fondateur d'UniversVO, 1er espace phygital dédié aux acteurs du Véhicule d'Occasion.
Facilite et fluidifie les liens entre les différents acteurs du VO pour optimiser le développement de l'activité.
www.universvo.com

Pour avancer ensemble :
Thibault.allouard@addon-acs.com
+33 6 50 36 96 72
www.allouard.com

Expériences professionnelles

Co-fondateur / associé

UNIVERS VO , Paris

De Septembre 2015 à Aujourd'hui

Univers VO est la 1ere communauté BtoB qui rassemble les acteurs de la chaine de valeur du parcours du Véhicule d'Occasions.
Notre objectif : fédérer et valoriser les acteurs du secteur, de la startup à la multinationale.
Nos outils :
- des événements BtoB en France
- Le Club Univers VO

www.universvo.com

Directeur général / co-fondateur / associé

ADDON-acs® - Intremédiateur de confiance , Paris

De Janvier 2016 à Juillet 2023

Addon-ACS®, première plateforme de digitalisation du parcours client.

Addon-ACS® est une jeune société fondée par trois associés riches d’une expérience acquise dans les secteurs de la distribution, de la santé et de l’assurance.

Addon-ACS®, acteur de la digitalisation et de la sécurisation de la relation client, propose à l’ensemble des acteurs de l’assurance des outils additionnels qui s’intègrent dans les processus de dématérialisation des flux de tiers payant existants et s'interfacent avec l'ensemble des tiers payeurs.

Notre démarche vise à replacer le client final dans son rôle de consom’acteur (client responsable), de rationaliser les coûts, diminuer les temps de traitement et renforcer les liens entre Assureurs, Assurés et Prestataire de services.

Pour avancer ensemble :
e-mail : thibault.allouard@addon-acs.com
tel : +33 6 50 36 96 72
addon-acs.com

Directeur des marchés entreprises / directeur commercial et marketing btob - retail & services

CARGLASS® FRANCE , Courbevoie - CDI TEMPS COMPLET

De Mai 2012 à Juillet 2015

création de poste et de la BU :
Directeur Des Marchés Entreprises

Responsabilité :
• CA 150 M€
• management 17 personnes


En charge de la définition de la stratégie Marketing & Commerciale de l'activité Corporate (location longue et courte durée, flottes et courtage), de son déploiement et de son développement.

Résultats principaux :
° création de la direction des marchés entreprises
° création de la marque CARGLASS entreprises et de l'offre de services dédiée aux entreprises et aux professionnels
° définition, construction et management du budget de la direction
° management du P&L
° marketing de l'offre et mix / créations d'offres et de services dédiés
° construction de la vision et des objectifs
° recrutement, accompagnement, coaching, développement et management direct d'une équipe pluridisciplinaire : 12 personnes (un manager et une équipe KAM, un Category Manager, une cellule pricing)
° management indirect de la force de vente (50 personnes)
° développement commerciale de l'activité (en croissance permanente)
° intégration de l'activité dans les plans stratégiques de l'entreprise

Activité complémentaire :
Directeur Commercial et Marketing d'OMTY, filiale de négoce et vente de pièces de vitrage Car, Bus et PL :

° en charge de la stratégie commerciale et marketing
° construction et management du budget
° construction du P&L et des axes stratégiques de développement
° management direct de l'équipe commerciale et administration des ventes (5 personnes)
° croissance de +40% de CA sur l'année 1 de relance, +20% sur l'année 2

Directeur du département grands comptes entreprise

CARGLASS® FRANCE , Courbevoie - CDI TEMPS COMPLET

De Mars 2012 à Novembre 2012

En charge du développement du secteur BtoB (Flottes, Entreprises, Courtage, Location Courte et Longue Durée).
Reporte au Directeur Commercial & Marketing, membre du COMité de DIRection.
• CA de 45 M€
• management de 9 personnes


° élaboration et développement de la stratégie commerciale et tarifaire des 2 activités ("Fitting"​ et "Poids Lourds, Cars et Bus"​)
° management d'une équipe de 9 personnes : recrutement, accompagnement, coaching et développement de 5 Responsables Grands Comptes Nationaux Fitting, 1 Responsable Grands Comptes Nationaux Specials (Poids Lourds, Cars et Bus) lui-même en charge du management de 2 Responsables Commerciaux, 1 assistante
° construction et suivi du budget et du portefeuille du service
° contrôle la mise en application des accords signés par les Grands Comptes Nationaux sur les régions auprès de la force de vente
° création de solutions de services adaptées et sur mesure pour les acteurs du secteur BtoB
° en charge des relations internationales au sein du groupe BELRON® pour le secteur BtoB
° responsable des négociations internationales avec le plus gros partenaire du département
° networking : représentation du département dans les salons, clubs, associations, du secteur BtoB

Mission transverse : développement et mise en place d'un outil CRM de management clients et management commercial

Bilan : croissance du CA de 39M€ à 45M€ (+15%)

Responsable grands comptes assurances

CARGLASS SAS , Courbevoie - CDI TEMPS COMPLET

De Septembre 2007 à Mars 2012

création de poste :

° négociation à haut niveau
° création climat de confiance
° mise en place de solutions innovantes de développement (formations spécifiques, mailings...)
° mise en place de nouvelles procédures pour faciliter les flux d'informations (litiges, EDI, Extranet)...
° management transversal et coordination de la Force de Vente (en particulier les Grands Comptes Régionaux)
° élaboration de la stratégie et de la politique commerciale

Key account manager

LESIEUR , Asnieres-sur-seine - CDI TEMPS COMPLET

De Janvier 2007 à Août 2007

Responsable service développement des ventes

LESIEUR , Asnieres-sur-seine - CDI TEMPS COMPLET

De Janvier 2005 à Décembre 2007

Responsable merchandising et formation commerciale

LESIEUR , Asnieres-sur-seine - CDI TEMPS COMPLET

De Mars 2004 à Janvier 2005

Responsable formation commerciale

LESIEUR , Asnieres-sur-seine - CDI TEMPS COMPLET

De Février 2002 à Mars 2004

Responsable service merchandising

Pains Jacquet , Paris - CDI TEMPS COMPLET

De Avril 1999 à Janvier 2002

Compte clef régional

SCHWEPPES FRANCE , Levallois-perret - CDI TEMPS COMPLET

De Janvier 1994 à Janvier 1999

Associations

Rebondir après une épreuve

http://www.rebondirapresuneepreuve.com

Membre du conseil d'administration

Parcours officiels

MGE - Marketing et Gestion des Entreprises

Compétences

Sales Strategy
analyse marketing
Global Account Management
Vente, service à la clientèle,management
ventes et négociation
Direction d'entreprise
Direction Générale
Management
Stratégie
innovation
relation client
Digital
insurtech
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