Clara Muriel

Chef de rayon stagiaire outillage (secteur technique) au sein du 2ème Castorama de France (Bron : en matière de CA 65 millions € et de surface 16 000m²).

Contrat en alternance dans le cadre de ma 3ème année de Bachelor à l'IDRAC business school de Lyon.

Beaucoup de responsabilités m'ont été confiées durant cette année riche en découvertes, approfondissements et apprentissage d'un des métiers passionnants du middle management en GSS. Cette expérience m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences, ainsi que de confirmer mon souhait de me spécialiser dans ce secteur qu'est la grande distribution où l'exigence, la polyvalence, le relationnel ainsi que l'organisation sont de mise.

Mes missions :
- Marketing : élaboration de plans TG chaque mois selon l'offre catalogue ; planification des opérations clés de l'année (podium Noël, podium nettoyeurs haute pression au printemps, braderie en août, anniversaire) avec la construction des plans selon les négociations menées et la mise en place de l'ILV/PLV.
- Management : équipe de 4 personnes réparties sur les 5 allées du rayon outillage à manager au quotidien et à faire adhérer à de projets communs.
- Négociation : avec les fournisseurs pour les différentes opérations commerciales (Bosch, Stanley, TTI, Kärcher,...)
- Gestion des stocks : du rayon dans sa globalité (stocks lourds, stocks des opérations, prix, réserve, livraisons,...)
- Analyse : financière, du CA, des familles en profondeur, de la marge, de la progression.
- Relation client : vente, objectifs de cartes de fidélité, négociation, gestion des litiges clients,...
- Gestion du rayon dans sa globalité ainsi que du secteur technique dans sa globalité (balisage, gestion du linéaire, gestion du SAV,...)

Missions :
- Renouvellement des contrats de gaz de ville en B to B
- Négociation, proposition de devis, rédaction des contrats
- Gestion d'un portefeuille client
- Utilisation d'un CRM

CDI étudiant, 20h/mois + vacances scolaires

Missions :
- Gestion du fond de caisse
- Accueil des clients
- Encaissement
- Service en boulangerie/gestion de l'accueil du magasin