Margot DRIFFORT

• Gestion complète des boutiques marketplaces (B2C et B2B) :
- Intégration et paramétrage des catalogues produits
- Mise à jour régulière des prix et des stocks
- Optimisation des fiches produits : descriptifs SEO, visuels, caractéristiques, etc. (A+ pour Amazon et Boost’it pour Cdiscount)
- Correction des éventuelles erreurs

• Contrôle quotidien de la santé des boutiques :
- Veille au respect des KPI exigés par les différentes marketplaces (taux d’acceptation, taux de litiges, taux de remboursement, taux de réponses 24h, etc.)

• Réflexion et mise en place de stratégies marketing :
- Intégration et lancement opérationnel de nouvelles plateformes
- Mise en place d’opérations promotionnelles et animations commerciales en fonction des calendriers des marketplaces, en lien avec les chargés de comptes des différentes plateformes
- Vérification de la bonne conformité des conditions de vente et des changements de ces dernières, notamment d’un point de vue juridique (Loi AGEC, Loi OMNIBUS…)
- Garante de la programmation des prix de vente en respect du calendrier promotionnel

• Suivi et reporting :
- Suivi des performances des boutiques et des ventes
- Suivi et analyse de l'évolution du Chiffre d’Affaires des différentes plateformes :
→ Evolution du Chiffre d'Affaires global sur Shopping Feed :
Chiffre d'Affaires 2019 : 694 000 €
Chiffre d'Affaires 2020 : 2 557 000 €
Chiffre d'Affaires 2021 : 3 296 000 €
Chiffre d'Affaires 2022 : 3 137 000 €
Chiffre d'Affaires 2023 : 2 961 000 €
- Proposition d’axes d’optimisation et/ou d’améliorations

• Campagnes de produits sponsorisés (Cdiscount Advertising & Veasybl) :
- Création et suivi des campagnes
- Analyse des résultats pour optimisation

• Montage d’offres événementielles :
- Création et envoi des offres (matrice Excel, dossiers descriptifs et visuels)
- Vérification de la vente avant mise en ligne

• Gestion des revendeurs :
- Création et mise à jour des catalogues (nouveautés, prix et stocks)

• Management

• Réflexion et mise en place de stratégies marketing :
- Intégration et lancement opérationnel de nouvelles plateformes
- Mise en place d’opérations promotionnelles et animations commerciales en fonction des calendriers des marketplaces, en lien avec les chargés de comptes des différentes plateformes
- Vérification de la bonne conformité des conditions de vente et des changements de ces dernières, notamment d’un point de vue juridique (Loi AGEC, Loi OMNIBUS…)
- Garante de la programmation des prix de vente en respect du calendrier promotionnel

• Suivi et reporting :
- Suivi des performances des boutiques et des ventes
- Suivi et analyse de l'évolution du Chiffre d’Affaires des différentes plateformes
- Proposition d’axes d’optimisation et/ou d’améliorations

• Contrôle quotidien de la santé des boutiques :
- Veille au respect des KPI exigés par les différentes marketplaces (taux d’acceptation, taux de litiges, taux de remboursement, taux de réponses 24h, etc.)

• SEO / Référencement naturel (suivi de position, optimisation)

• E-Mailing (création et lancement de campagnes + analyse des résultats)

• Création d’outils commerciaux PDF et Print (catalogue, fiches produits, kakémonos)

• E-Commerce (mise à jour du site et mise en ligne de nouveaux produits)

• Relation clientèle (ADV, SAV, suivi)

• Gestion des comptes marketplaces (catalogues, commandes, relation clientèle, statistiques) :
AMAZON :
- Chiffre d'Affaires 2018 : 423 372,63 €
- Ratio Paybox : 81%
- Notation marchand : 4,8/5
MANOMANO :
- Chiffre d'Affaires 2018 : 766 756,46 €
- Ratio Paybox : 98%
- Notation marchand : 4,5/5

• E-Mailing (création et lancement de campagnes + analyse des résultats)

• Community Management (animation des réseaux sociaux, partenariats influenceurs et publicité via Facebook Ads)

• Création d’outils commerciaux PDF et Print (catalogue, plaquettes publicitaires)

• E-Commerce (gestion des comptes vendeurs French Talents et Amazon Seller Central)